2026年WEB予測：検索から対話へ。AI時代に顧客を掴む生存戦略
2026年WEB予測：検索から対話へ。AI時代に顧客を掴む生存戦略 気づけば2025年も残すところあとわずか。街は年末の慌ただしさに包まれていますが、経営者の皆様の頭の中はすでに「来年の戦略」で一杯のことと…
マーケティングの重要な手法。「顧客理解」の鍵！ カスタマージャーニー徹底解説
皆さんは「カスタマージャーニー」という言葉を聞いた事があると思います。マーケティングや販売に携わっている方たちは、極めてよく耳にするかもしれません。最近、カスタマージャーニーの手法を使って商談をしたのですが、改めてその重要性を認識しました。今回は、最前線で活躍している皆さん・学生の皆さんが、顧客ファーストの視点をもった戦略的なビジネスパーソンになるために、「カスタマージャーニー」について分かりやすく解説していきます！
